利用規約

本規約は、本サービスの利用に関する当社と契約者との間の一切の関係に適用されます。

本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。

1. 「BaseUPプラン」とは、当社が提供するオンライン自習室サービス（面談を含まないもの）をいいます。
2. 「面談付きプラン」とは、当社が提供する、北大部活生メンターによる定期面談を含むオンラインコーチングサービス（「ライトプラン」および「スタンダードプラン」）をいいます。
3. 「会員」とは、本規約に基づき本サービスの利用契約を締結した契約者および生徒の総称をいいます。
4. 「契約者」とは、本サービスの申込みを行い、当社との間で利用契約を締結する者をいい、生徒の保護者（親権者）を指します。料金の支払義務その他本規約上の権利義務は契約者に帰属します。
5. 「生徒」とは、契約者の子であり、本サービスを実際に利用する未成年者（高校生）をいいます。

本サービスの利用契約は、以下の手順により成立します。

1. 申込希望者が、当社所定の申込フォームに必要事項を入力のうえ送信すること
2. 当社が申込内容を確認し、申込みを承諾すること
3. 契約者が所定の方法により決済を完了すること

本サービスは未成年者本人のみによる申込みを受け付けません。生徒本人が申込フォームを送信する場合であっても、親権者の同意を得たうえで、親権者本人の氏名・連絡先により申込みを行う必要があります。当社は、契約者が生徒の親権者であることを前提として本契約を締結します。

BaseUPプラン

部活動に励む高校生を対象としたオンライン自習室であり、以下の内容で提供します。

• 開催日時：月曜〜土曜（日曜を除く週6日）20:00〜22:00（19:50集合）
• 開催方法：ビデオ会議サービス「Zoom」を用いたオンライン開催
• 現役の北海道大学生メンターが各回に常駐し、学習のサポートを行います
• 参加時間・参加日数に基づく週間ランキングを、参加者間で発表します
• 毎月末に、生徒の参加状況をまとめた参加レポート（PDF）を保護者宛に送付します

ライトプラン／スタンダードプラン

北大部活生メンターによる定期面談を中心としたオンラインコーチングであり、以下の内容で提供します。

• 定期面談：ライトプランは月2回、スタンダードプランは月4回
• 学習管理アプリ「Studyplus」と連携した日々の学習記録の把握
• 24時間対応の質問・相談（メッセージベース）
• BaseUPプランと同内容のオンライン自習室の利用

BaseUPプラン

契約者は、月額 2,980円（税込）を支払うものとします。決済方法はクレジットカード決済（決済代行：Stripe）のみとし、毎月1日に当月分の料金が自動的に課金されます。初回のご請求はお申込み月の翌月1日とし、申込月の残り期間は無料（トライアル期間）とします。

上記月額は、本サービスの提供開始にあたり先着10名様限定で提供する立ち上げ期特別価格です。定員に達した後にお申込みいただいた契約者には、通常価格（月額4,980円・税込）が適用されます。

ライトプラン／スタンダードプラン

契約者は、選択したプランに基づき、当社が定める月額受講料（ライトプラン：月額19,800円、スタンダードプラン：月額29,800円。いずれも税込。入会金はありません）を支払うものとします。初回分は当社が案内する支払方法・期日までに、2回目以降（継続分）は原則としてクレジットカード決済により毎月1日に自動決済されます。当社の指定により銀行振込等その他の方法を継続利用する場合、契約者は当社が案内する期日までに当月分の受講料を支払うものとします。

当社が提供する無料体験「SYNERGY体験」をご利用のうえライトプラン・スタンダードプランへご入会いただく場合、上記月額受講料より5,000円を割引します。本割引はBaseUPプランには適用されません。

登録されたクレジットカードの有効期限切れ等により、当社が定める期間内に決済が完了しない場合、当社は本サービスの利用を一時停止できるものとします。当該期間を経過してもなお決済が完了しない場合、当社は本契約を解除できるものとします。

本契約の期間はプランを問わず定めず、第7条に基づく解約の申出がない限り、1ヶ月単位で自動的に更新されるものとし、以後も同様とします。契約者が更新を望まない場合は、第7条所定の方法により解約の手続きを行う必要があります。

契約者は、synergy.hu.2026@gmail.com宛のメール、または当社公式LINE等当社が指定する方法により、いずれのプランも解約の申出を行うことができます。退会を希望する月の25日23:59までに申出があった場合、翌月1日からの課金を停止します。当該期限を過ぎて申出があった場合、翌月分の料金が決済され、翌々月からの退会となります。

いずれのプランも、月の途中で解約の申出を行った場合、当月分の利用料金について日割りによる返金は行いません。解約が成立するまでの間は、引き続き本サービスをご利用いただけます。

本サービスには返金保証等の制度は設けておりません。既にお支払いいただいた料金は、法令上の返金義務がある場合を除き返金しません。

本条はライトプラン・スタンダードプランにのみ適用されます。

定期面談は、契約者が選択したプランに定められた回数（月4回または月2回）を実施するものとします。カレンダーの都合上、同一の曜日がプランに定められた面談回数より多く存在する場合（同じ曜日が月5回存在する等）であっても、追加で面談を実施しないものとします。

面談予定日の前日23時59分までに、当社の公式LINE宛てに連絡があった場合に限り、面談の振替を実施します。

当社は、本サービスの品質向上その他合理的な理由がある場合、開催日程・開催時間その他サービス内容の一部を変更することができます。

当社は、年末年始等の当社が定める休止期間、システムメンテナンス、天災その他やむを得ない事由がある場合、契約者への事前の通知をもって、本サービスの提供を一時中断することができます。

当社が本サービスを終了する場合には、契約者に対し、合理的な期間をもって事前に通知します。

会員は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 他の参加者に対する迷惑行為、誹謗中傷、ハラスメント行為
2. 本サービスにおける指導内容、音声、映像、配布資料、Zoomの画面・チャット等を、当社の許可なく録音、録画、スクリーンショットを撮影し、第三者に提供またはSNS等へ公開する行為
3. 本サービスのアカウント情報またはZoomの招待URLを第三者と共有する行為
4. 担当メンターと、本サービスを介さずに直接契約（家庭教師等の個別契約）を締結する行為、または本サービスの目的外で個人の連絡先（SNS、メール、電話等）を交換する行為
5. 本サービスを利用した営業活動、宣伝、勧誘行為
6. 他の参加者の氏名・連絡先等の個人情報を無断で収集する行為
7. 法令、公序良俗、または本規約に違反する行為
8. その他、当社が本サービスの運営上不適切と判断する行為

当社は、会員が前条各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知なく、当該会員の本サービスの利用を停止し、または会員としての資格を取り消す（以下「除名」といいます。）ことができます。

除名の場合、当該時点をもって本契約は終了するものとし、既にお支払いいただいた料金は、法令上の返金義務がある場合を除き返金しません。

BaseUPプラン

当社は、本サービスの運営のため、Zoomにおける参加者の入退室時刻・参加時間等の参加ログを取得します。当社は、取得した参加記録に基づき、参加者間で氏名を含む週間ランキングを公表します。また、生徒の参加状況をまとめた参加レポートを毎月末に作成し、契約者（保護者）宛に送付します。

ライトプラン／スタンダードプラン

当社は、本サービスの運営のため、Studyplusと連携した学習記録および面談の実施記録を取得します。週間ランキングの公表は行いません。

会員は、これらの取扱いにあらかじめ同意するものとします。

当社が本サービスの提供にあたり作成・配布する資料、参加レポートその他一切のコンテンツに関する著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。会員は、当社の事前の書面による許諾なく、これらを複製、転用、二次利用してはなりません。

当社は、本サービスの利用により、生徒の成績向上、志望校合格その他特定の学習成果を保証するものではありません。

会員の情報端末、通信環境その他会員側の事情に起因して本サービスを利用できなかったことについて、当社は責任を負いません。

Zoom、Studyplusその他本サービスの提供に利用する外部サービスの仕様変更、不具合または障害により本サービスの一部または全部が利用できなかった場合についても、当社は責任を負いません。

当社が本サービスに関して契約者に対して負う損害賠償責任は、当社の故意または重過失による場合を除き、当該契約者が直近1ヶ月間に当社に支払った料金額を上限とします。

会員は、自らが暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋その他これらに準ずる反社会的勢力（以下「反社会的勢力」といいます。）に該当しないこと、および反社会的勢力と関係を有していないことを表明し、保証します。

当社は、会員が前項に違反したと認められる場合、事前の通知催告なく本契約を解除できるものとし、これにより会員に生じた損害について一切の責任を負いません。

当社は、会員の個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当社は、民法第548条の4の規定に基づき、以下の場合には契約者の個別の同意を要することなく本規約を変更できるものとします。

1. 本規約の変更が、会員の一般の利益に適合するとき
2. 本規約の変更が、本契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき

当社は本規約を変更する場合、変更後の本規約の内容および効力発生時期を、当社ウェブサイトへの掲示およびメールでの通知により、効力発生時期の到来までに周知します。

当社から会員への通知・連絡は、電子メールおよび当社公式LINEを正式な連絡手段として行うものとします。

会員は、当社の書面による事前の承諾なく、本契約上の地位または本規約に基づく権利義務の全部もしくは一部を、第三者に譲渡、貸与、担保設定その他の処分をしてはなりません。

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および当該無効または執行不能となった条項の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して契約者と当社との間で紛争が生じた場合には、{{未定}}を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。